Todos los planes mensuales incluyen:
- Alojamiento en AWS.
- Mantenimiento de seguridad.
- Soporte técnico.
Plan Hosting & Mantenimiento:
- Hasta 1.000 visitas diarias o Equivalente en uso de servidor.
+ - LAMASON KAIZEN (Mejora continua)
- Mantenemos actualizado el WordPress, WooCommerce, Template y plugins para que tu sitio siempre funcione genial.
- Te acompañaremos en tu día a día con un equipo de soporte de Elite para tus consultas técnicas y resolver cualquier inconveniente de funcionamiento.
DESARROLLOS A MEDIDA:
La escalabilidad de LAMASON SHOP está garantizar, siempre que necesites nuevas funcionalidades podrás solicitarnos cotizaciones o Packs de horas de desarrollo.
SLA LAMASON SHOP:
Nivel 1: La plataforma e-commerce no está online o no permite realizar transacciones. Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles. El tiempo de resolución dependerá del incidente reportado.
Nivel 2: La plataforma e-commerce está online pero no permite realizar transacciones en algunos casos. Tiempo de respuesta: menor a 4 horas hábiles. El tiempo de resolución acorde al incidente reportado.
Nivel 3: La plataforma e-commerce está online y permite realizar transacciones. Tiempo de respuesta menor a 16 horas hábiles. El tiempo de resolución acorde al incidente reportado. Horario de atención: días hábiles es de 10 a 18hs (GMT-3).
